FREE MOBILE : les abonnés demandent raison à la Justice

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Dans son édition du 27 octobre dernier, le journal satirique interactif, YACAFAUCON, publie la mésaventure d’un nouvel abonné de Free Mobile, survenue dernièrement. L’opérateur est une fois de plus amené à s’expliquer devant la Justice, cette fois en Normandie, sur les dysfonctionnements de son nouvel abonnement à prix défiant toute concurrence et annoncé sur le marché à grands coups de pub. Il apparaît, en lisant l’enquête de Michel LEPINGLE, que les services commerciaux Hot Line de FREE MOBILE sont une fois de plus dénigrés par les utilisateurs pour leur manque de professionnalisme et leur incapacité à réagir en temps réel. Du côté du siège social de l’opérateur, qui se vante pourtant d’avoir tout compris, sur ce sujet, il fait la sourde oreille et mène la politique de l’autruche. Une des raisons pour laquelle ce nouvel abonné, las d’être pris pour un imbécile, a décidé de saisir le tribunal d’instance. Affaire à suivre…

Lire en détail l’article de Michel LEPINGLE sur Yacafaucon

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